transparency
matters.
everything you need to know about shopping, privacy and your rights at VISIONAIREX.
legal notice
Information pursuant to Section 5 of the German Digital Services Act (DDG).
VISIONAIREX
Owner: Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Germany
Contact
Email:
info@visionairex.de
Phone:
+49 1573 8762276
VAT identification number
pursuant to Section 27a German VAT Act:
DE457038664
consumer dispute resolution
VISIONAIREX is not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board unless participation is required by applicable law.
privacy policy
We take the protection of your personal data seriously. This privacy policy explains how personal data is processed when you visit our online store, place an order, contact us or subscribe to marketing communications.
1. controller
VISIONAIREX
Owner: Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Germany
Email:
info@visionairex.de
Phone:
+49 1573 8762276
2. data we may process
- name and contact information;
- billing and delivery addresses;
- email address and telephone number;
- order and transaction information;
- product information;
- payment-related information;
- IP address, browser and device information;
- technical and security data;
- newsletter subscriptions and marketing consent;
- store usage information where legally permitted.
3. purposes and legal bases
- contract performance and order processing under Art. 6(1)(b) GDPR;
- compliance with legal obligations under Art. 6(1)(c) GDPR;
- secure operation of our store and prevention of abuse under Art. 6(1)(f) GDPR;
- consent for newsletters and non-essential tracking under Art. 6(1)(a) GDPR.
4. shopify
Our online store is operated using Shopify. Shopify provides technical infrastructure for our store, checkout and order processing.
Shopify may use affiliated companies and processors to provide these services. Personal data may therefore also be processed outside the European Economic Area where legally permitted and appropriately protected.
5. shopify payments
We use Shopify Payments. Depending on the payment method selected, transaction information may be processed by Shopify, financial institutions, card networks and other payment service providers.
6. orders and production
When you place an order, we process information required for payment, production, fulfilment, shipping, customer communication, returns and warranty matters.
Products may be produced or finished after the order has been placed.
7. newsletter
If you subscribe to marketing emails, your email address and related information may be processed for this purpose.
You can withdraw your consent at any time with effect for the future. Shopify Email may be used to manage these communications.
8. cookies
Our store uses cookies and similar technologies. Some are technically necessary for shopping cart, checkout, security and session functions.
Other technologies may be used for analytics and advertising. Where consent is required, they should only be activated after the required consent has been obtained.
9. meta / instagram
VISIONAIREX advertises through Meta services, including Instagram.
If Meta Pixel or comparable tracking is activated in the store, technical device data, page views, interactions and conversion events may be processed.
Where required, such processing only takes place after consent has been obtained.
10. tiktok
VISIONAIREX also advertises on TikTok.
If TikTok Pixel or comparable tracking is activated, technical device data, page views, interactions and conversion information may be processed.
11. contact
If you contact us, we process the information you provide in order to respond to your request.
12. retention
Personal data is retained only for as long as necessary or required by applicable law.
13. international transfers
Some service providers may process data outside the European Union or European Economic Area.
Where necessary, legally recognised safeguards are used for such transfers.
14. your rights
- access;
- rectification;
- deletion;
- restriction of processing;
- data portability;
- objection;
- withdrawal of consent.
You can contact us at info@visionairex.de .
15. complaints
You may lodge a complaint with a competent data protection authority.
16. customer accounts
VISIONAIREX currently does not offer conventional customer accounts.
17. updates
This privacy policy may be updated when services, technologies or legal requirements change.
Last updated: September 2026.
terms & conditions
1. scope
These terms apply to orders placed through the VISIONAIREX online store.
Contracting party: VISIONAIREX, owner Can Harbelioglu, Auf dem Lölfert 29a, 58119 Hagen, Germany.
2. contract
Product displays do not themselves constitute a binding contractual offer.
By completing checkout and activating the payment obligation, the customer submits a binding order.
A contract is concluded when the order is accepted according to the applicable checkout process.
3. products
VISIONAIREX sells clothing and accessories. Screen colours may differ slightly from the physical product.
4. made after ordering
Products may be produced, printed or finished after an order has been placed.
Production after ordering alone does not automatically exclude the statutory right of withdrawal for ordinary standard products.
5. prices and shipping
Prices shown when the order is placed apply. Shipping costs are displayed before checkout is completed.
International deliveries may be subject to customs duties or import charges.
6. payment
Payment methods available through Shopify Payments are shown during checkout.
7. delivery
We offer international delivery to destinations shown at checkout.
Delivery estimates are displayed on product pages and/or during checkout.
8. retention of title
Goods remain the property of VISIONAIREX until full payment has been received.
9. withdrawal
Consumers generally have the statutory right of withdrawal.
10. warranty
Statutory warranty rights apply.
11. liability
Liability is governed by applicable statutory provisions.
12. applicable law
German law applies.
Mandatory consumer protections of the consumer's country of habitual residence remain unaffected.
13. dispute resolution
VISIONAIREX is not willing to participate in consumer arbitration proceedings unless required by law.
Last updated: September 2026.
right of withdrawal
withdrawal period
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The period generally begins when you or a third party nominated by you receives the goods.
exercising the right
To exercise the right of withdrawal, contact:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Germany
A clear statement expressing your decision to withdraw is sufficient.
effects of withdrawal
In the event of a valid withdrawal, payments received from you will be reimbursed, including the cost of our cheapest standard delivery method.
We may withhold reimbursement until the goods are returned or evidence of return has been provided.
Goods must be returned no later than fourteen days after withdrawal.
You bear the direct cost of returning the goods.
diminished value
You may be responsible for diminished value caused by handling beyond what is necessary to inspect the goods.
production after ordering
Production of ordinary clothing after an order is placed does not automatically exclude the statutory withdrawal right.
shipping & returns
production
VISIONAIREX products may be produced or finished after the order is received.
shipping
International shipping is available to destinations shown during checkout.
shipping costs
Europe
€4.99
International outside Europe
€9.99
customs
Deliveries outside the European Union may incur customs duties, import taxes or local fees.
delivery times
Delivery estimates may include production and shipping time and are shown on the product page and/or during checkout.
returns
Returns should be sent to:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Germany
The customer bears the direct return shipping costs.
model withdrawal form
If you wish to withdraw, you may send the following information to info@visionairex.de .
To:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Germany
info@visionairex.de
I hereby withdraw from the contract for the purchase of the following goods:
Ordered on:
Received on:
Consumer name:
Consumer address:
Order number:
Date:
transparenz
zählt.
hier findest du alle rechtlichen informationen, die für deinen einkauf bei VISIONAIREX wichtig sind.
impressum
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).
VISIONAIREX
Inhaber: Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Deutschland
Kontakt
E-Mail:
info@visionairex.de
Telefon:
01573 8762276
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE457038664
verbraucherstreitbeilegung
VISIONAIREX ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch unseres Shops, bei Bestellungen, Kontaktaufnahmen und Newsletter-Anmeldungen verarbeitet werden.
1. verantwortlicher
VISIONAIREX
Inhaber: Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Deutschland
E-Mail:
info@visionairex.de
Telefon:
01573 8762276
2. verarbeitete daten
- Name und Kontaktdaten;
- Rechnungs- und Lieferanschrift;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Bestell- und Transaktionsdaten;
- Informationen über bestellte Produkte;
- Zahlungsinformationen, soweit erforderlich;
- IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen;
- technische Sicherheitsdaten;
- Newsletter-Anmeldungen und Marketing-Einwilligungen;
- Nutzungsdaten, soweit deren Verarbeitung zulässig ist.
3. zwecke und rechtsgrundlagen
- Vertragsdurchführung und Bestellabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
- sicherer Betrieb unseres Shops und Missbrauchsverhinderung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
- Einwilligung bei Newslettern und nicht notwendigen Tracking-Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt unter anderem die technische Shop-Infrastruktur, den Checkout und Funktionen zur Bestellabwicklung bereit.
Shopify kann verbundene Unternehmen und Auftragsverarbeiter einsetzen. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, soweit dies rechtlich zulässig und entsprechend abgesichert ist.
5. shopify payments
Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir Shopify Payments.
Abhängig von der Zahlungsart können erforderliche Transaktionsdaten durch Shopify, Kreditinstitute, Kartenorganisationen und beteiligte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
6. bestellungen und produktion
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Daten, die für Zahlung, Produktion, Versand, Kommunikation, Retouren und Gewährleistungsfälle erforderlich sind.
Produkte können nach Bestelleingang produziert oder veredelt werden.
7. newsletter
Bei einer Anmeldung zu unserem Newsletter verarbeiten wir insbesondere die E-Mail-Adresse.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Für den Versand kann Shopify Email genutzt werden.
8. cookies
Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige sind technisch notwendig, etwa für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Sitzungsverwaltung.
Andere Technologien können für Analyse oder Werbung verwendet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen diese erst nach Einwilligung aktiviert werden.
9. meta / instagram
VISIONAIREX bewirbt Produkte über Dienste von Meta, insbesondere Instagram.
Sofern Meta Pixel oder vergleichbare Tracking-Technologien aktiviert werden, können Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen und Conversion-Daten verarbeitet werden.
10. tiktok
VISIONAIREX bewirbt Produkte außerdem über TikTok.
Sofern TikTok Pixel oder vergleichbares Tracking aktiviert wird, können technische Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen und Conversion-Daten verarbeitet werden.
11. kontakt
Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die übermittelten Daten, um deine Anfrage zu beantworten.
12. speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
13. internationale übermittlungen
Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit erforderlich, werden hierfür gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen genutzt.
14. deine rechte
- Auskunft;
- Berichtigung;
- Löschung;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch;
- Widerruf von Einwilligungen.
Anfragen kannst du an info@visionairex.de senden.
15. beschwerderecht
Du kannst dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
16. kundenkonten
VISIONAIREX bietet derzeit keine klassischen Kundenkonten an.
17. änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Dienste, Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: September 2026.
allgemeine geschäftsbedingungen
1. geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von VISIONAIREX.
Vertragspartner ist VISIONAIREX, Inhaber Can Harbelioglu, Auf dem Lölfert 29a, 58119 Hagen, Deutschland.
2. vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot dar.
Mit Abschluss des Checkouts gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Bestellablaufs durch Annahme der Bestellung zustande.
3. produkte
VISIONAIREX verkauft Kleidung und Accessoires. Farben können aufgrund unterschiedlicher Displays geringfügig abweichen.
4. produktion nach bestellung
Produkte können nach Bestelleingang produziert, bedruckt oder veredelt werden.
Dies schließt bei gewöhnlichen Standardprodukten das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
5. preise und versandkosten
Es gelten die bei Bestellung angezeigten Preise.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Außerhalb der Europäischen Union können Zölle oder Einfuhrabgaben entstehen.
6. zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Checkouts über Shopify Payments angezeigt.
7. lieferung
Wir liefern international in die im Checkout auswählbaren Länder.
Lieferzeiten werden auf Produktseiten und/oder im Checkout angezeigt.
8. eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von VISIONAIREX.
9. widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
10. gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. anwendbares recht
Es gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherrechte des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
13. streitbeilegung
VISIONAIREX ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
Stand: September 2026.
widerrufsbelehrung
widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt grundsätzlich, wenn du oder ein von dir bestimmter Dritter die Ware erhalten hat.
widerruf erklären
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Deutschland
Eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss zum Widerruf genügt.
folgen des widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung.
Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt.
Die Ware ist spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.
wertersatz
Ein Wertverlust kann zu ersetzen sein, wenn die Ware stärker benutzt wurde, als zur Prüfung erforderlich war.
produktion nach bestellung
Die Herstellung gewöhnlicher Kleidung erst nach einer Bestellung schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
versand & retouren
produktion
VISIONAIREX-Produkte können nach Eingang der Bestellung produziert oder veredelt werden.
versand
Internationale Lieferung ist in die im Checkout verfügbaren Länder möglich.
versandkosten
Europa
4,99 €
International außerhalb Europas
9,99 €
zoll
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren entstehen.
lieferzeit
Die Lieferzeit kann aus Produktions- und Versandzeit bestehen.
Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite und/oder im Checkout.
retouren
Rücksendungen sind zu senden an:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
muster-widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du beispielsweise folgende Angaben an info@visionairex.de übermitteln.
An:
VISIONAIREX
Can Harbelioglu
Auf dem Lölfert 29a
58119 Hagen
Deutschland
info@visionairex.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Anschrift:
Bestellnummer:
Datum: